La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) impuso cuatro medidas correctivas a la Unidad Ejecutora Agua Tumbes, orientadas a mejorar las condiciones de operación, mantenimiento, limpieza y desinfección de los reservorios en las localidades de La Cruz y Puerto Pizarro. La entidad reguladora otorgó un plazo de 180 días hábiles para su cumplimiento, advirtiendo que el incumplimiento de estas disposiciones podría conllevar a la imposición de sanciones administrativas conforme a la normativa vigente.
Durante una fiscalización de campo, Sunass comprobó que ambos reservorios presentan deficiencias que comprometen la calidad del servicio de agua potable brindado a los usuarios. Se evidenció que los componentes del árbol hidráulico operan sin el mantenimiento preventivo correspondiente y que la infraestructura metálica y de concreto se encuentra en mal estado.
En relación con las tareas de limpieza y desinfección, se verificó que solo el reservorio de Puerto Pizarro fue intervenido al menos dos veces en 2024. No obstante, en la cisterna de la estación de rebombeo EB 06 de La Cruz no se realizaron dichas acciones en todo el periodo de enero a diciembre del mismo año.
Como parte de las medidas correctivas, Agua Tumbes deberá efectuar el mantenimiento integral de los componentes hidráulicos, así como de las estructuras metálicas y de concreto de los reservorios en cuestión. Además, la Sunass recomendó al prestador establecer un cronograma anual para la limpieza y desinfección de sus reservorios, asegurando su cumplimiento al menos dos veces por año, conforme a lo establecido por la normativa del sector.